Regulamin serwisu

1. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą jest ULTRASOFT GROUP, adres: Zbożowa 42b, 40-657 Katowice, Polska, NIP: PL2220897401. Adres e-mail do kontaktu, reklamacji i zgłoszeń: kontakt@zeropozyczki.pl. Można skorzystać także z formularza kontaktowego.

Regulamin jest udostępniony bezpłatnie przed skorzystaniem z usług. Możesz go zapisać lub wydrukować za pomocą przeglądarki. Dotyczy usług świadczonych przez ten serwis, a nie umów zawieranych z bankiem, pożyczkodawcą lub partnerem.

2. Zakres usług

• Dostęp do opisów i zestawień ofert, artykułów, porad, aktualności i słownika pojęć.
• Filtrowanie ofert oraz przejście na zewnętrzne strony ich dostawców.
• Przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy.
• Dodawanie komentarzy i opinii przy treściach, przy których funkcja jest dostępna.
• Newsletter, jeżeli udostępniono zapis — wyłącznie po dobrowolnym zgłoszeniu i potwierdzeniu adresu.

Korzystanie z tych funkcji jest bezpłatne; ponosisz zwykłe koszty połączenia z internetem według umowy ze swoim dostawcą. Serwis nie pobiera opłaty za rozpatrzenie wniosku pożyczkowego ani za przyznanie finansowania.

3. Warunki techniczne i korzystanie

Potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka. JavaScript umożliwia działanie filtrów i ustawień prywatności. Formularze wymagają obsługi niezbędnych cookies sesyjnych, a korespondencja — działającego adresu e-mail. Mapy i filmy mogą wymagać odrębnej zgody na połączenie z dostawcą zewnętrznym.

Usługa udostępniania treści rozpoczyna się po otwarciu strony i kończy po zaprzestaniu przeglądania. Obsługę kontaktu rozpoczynasz przez wysłanie formularza, a funkcję publikacji komentarza — przez jego przesłanie. Nie trzeba rejestrować konta. Newsletter można zakończyć przez rezygnację w wiadomości lub kontakt z usługodawcą.

Nie wolno zakłócać działania serwisu, obchodzić zabezpieczeń, wysyłać spamu, podszywać się pod inne osoby ani przesyłać treści bezprawnych. Korzystaj z aktualnego oprogramowania i nie udostępniaj poufnych danych w publicznych komentarzach.

4. Charakter informacji i odsyłaczy do ofert

Serwis ma charakter informacyjny. Nie udziela pożyczek i nie podejmuje decyzji kredytowych. Opisy, zestawienia oraz przykłady kosztów nie stanowią wiążącej oferty zawarcia umowy z usługodawcą, indywidualnej rekomendacji finansowej ani gwarancji otrzymania finansowania.

Warunki ustala właściwy pożyczkodawca, z uwzględnieniem oceny zdolności kredytowej i jego kryteriów. Przed zawarciem umowy sprawdź aktualny formularz informacyjny, RRSO, całkowity koszt, całkowitą kwotę do zapłaty, harmonogram i konsekwencje opóźnień. Oznaczenie „0%” lub „bez kosztów” może dotyczyć określonej promocji, grupy klientów i warunków terminowej spłaty.

Wniosek składasz na stronie wskazanego dostawcy lub partnera. Obowiązują tam jego warunki, regulamin i polityka prywatności. Usługodawca dokłada staranności przy przygotowaniu informacji, ale oferta może ulec zmianie między aktualizacjami. Zauważony błąd możesz zgłosić przez kontakt. Niniejszy regulamin nie wyłącza odpowiedzialności ani praw użytkownika, których nie można ograniczyć przepisami umownymi.

5. Kolejność ofert, reklama i afiliacja

Zestawienia obejmują wybrane oferty, a nie cały rynek. Kolejność wynika z doboru redakcyjnego, dostępności ofert i ustawień zestawienia; filtry zawężają listę według wskazanych parametrów. Pozycja w zestawieniu nie oznacza automatycznie najniższego kosztu dla każdej osoby.

Część odsyłaczy ma charakter afiliacyjny. Przejście lub określone działanie na stronie partnera może skutkować wynagrodzeniem dla usługodawcy. Sama obecność oferty lub jej wysokie miejsce nie zastępują samodzielnego sprawdzenia warunków. Materiał sponsorowany i płatna promocja powinny być wyraźnie oznaczone.

Oceny prezentowane w serwisie nie są deklaracją, że każdy autor zawarł umowę z ocenianą firmą. Serwis nie prowadzi weryfikacji wszystkich opinii przez sprawdzanie dokumentów pożyczkowych. Materiały archiwalne opisują stan z czasu publikacji. Zestawienia zainteresowania przedstawiają aktywność w serwisie, a nie potwierdzoną liczbę udzielonych pożyczek; symulacje oznaczone jako testowe nie są rzeczywistymi pomiarami.

6. Komentarze i prawa do treści

Publikując opinię, używaj własnego podpisu lub pseudonimu i zamieszczaj treść zgodną z prawem. Nie publikuj danych innych osób, numerów dokumentów, gróźb, treści dyskryminujących, reklam, linków spamowych ani zarzutów przedstawianych jako fakty bez uzasadnienia. Możesz opisywać własne doświadczenia i wyrażać także krytyczne oceny z poszanowaniem cudzych praw.

Autor zachowuje prawa do swojej wypowiedzi. Przesłanie komentarza oznacza zgodę na jego nieodpłatne, niewyłączne udostępnienie w serwisie w zakresie potrzebnym do działania funkcji komentarzy. Nie przenosi praw autorskich do dowolnego wykorzystania poza serwisem.

Obsługa serwisu może ograniczyć dostęp do spamu, treści bezprawnych lub naruszających te zasady. Przy ocenie zgłoszeń uwzględnia kontekst, wolność wypowiedzi i prawa osób, których treść dotyczy. Możesz poprosić o uzasadnienie decyzji i jej ponowną ocenę przez kontakt. Sam negatywny charakter opinii nie uzasadnia jej usunięcia.

Teksty, opracowania, grafiki i układ serwisu mogą podlegać ochronie prawnej. Korzystanie dozwolone ustawą, w tym prawo cytatu, pozostaje zachowane. Prawa do znaków i logotypów firm należą do uprawnionych podmiotów.

7. Reklamacje i zgłaszanie treści

Reklamację dotyczącą działania serwisu wyślij na kontakt@zeropozyczki.pl. Opisz problem, wskaż podstronę, datę i sposób kontaktu do odpowiedzi. Zrzut ekranu lub informacja o przeglądarce mogą ułatwić wyjaśnienie problemu, ale nie są bezwzględnym warunkiem złożenia reklamacji. Odpowiedź na reklamację usługi serwisu przekazujemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują korzystniejszą zasadę.

Jeżeli zgłaszasz treść, którą uważasz za bezprawną, wskaż jej dokładny adres lub położenie, wyjaśnij przyczyny, podaj imię i nazwisko lub nazwę oraz e-mail do kontaktu i potwierdź, że zgłoszenie jest zgodne z Twoją najlepszą wiedzą i przekonaniem. Dane identyfikacyjne nie są wymagane w przypadkach, w których przepisy przewidują wyjątek, w szczególności dla zgłoszeń dotyczących określonych przestępstw seksualnych wobec dzieci. Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, a wynik przekazujemy na podany adres.

Adres e-mail usługodawcy stanowi elektroniczny punkt kontaktowy dla użytkowników i organów w sprawach treści w serwisie. Kontakt jest możliwy w języku polskim. Reklamację dotyczącą samej umowy pożyczki kieruj do jej strony — usługodawca serwisu nie rozstrzyga spraw pożyczkodawcy.

8. Prywatność i bezpieczeństwo

Zasady danych, cookies, Google Analytics i treści zewnętrznych określa polityka prywatności i cookies. Zgody na opcjonalne narzędzia możesz zmieniać w stopce. Przesłanie formularza kontaktowego nie oznacza automatycznej zgody na marketing ani na przesłanie jego treści dowolnemu pożyczkodawcy.

9. Zmiany i postanowienia końcowe

Regulamin może być zmieniany z powodu zmian prawa, funkcji serwisu lub zasad jego obsługi. Nową wersję publikujemy na tej stronie z datą aktualizacji. Zmiany nie naruszają praw nabytych i nie działają wstecz; w odniesieniu do trwających usług stosuje się wymagane prawem zasady informowania o zmianach i możliwości zakończenia korzystania.

Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta. Właściwość sądu wynika z przepisów; regulamin nie narzuca konsumentowi wyłącznie sądu siedziby usługodawcy. W sprawie bezpłatnej pomocy konsumenckiej można zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje o możliwościach pozasądowego rozwiązywania sporów są dostępne na stronie UOKiK.