Bezpłatna pomoc w sprawach finansowych
Reklamacja nieprawidłowo zaksięgowanej wpłaty
Przygotuj reklamację, gdy dokonana wpłata nie została uwzględniona lub została rozliczona nieprawidłowo. Podaj datę, kwotę i dane pozwalające odszukać przelew. Wskaż żądaną korektę salda oraz opłat związanych z błędnym rozliczeniem.
Jak uzupełnić dokument
- Porównaj potwierdzenie przelewu z numerem rachunku i oznaczeniem umowy. Ustal, czy problem dotyczy braku wpłaty, daty czy sposobu rozksięgowania.
- Załącz kopię potwierdzenia płatności. Zasłoń informacje o innych transakcjach, jeżeli nie są potrzebne do sprawy.
- Opisz oczekiwaną korektę; nie wpisuj niepotwierdzonej kwoty zwrotu. Poproś o wyjaśnienie, jeżeli nie znasz sposobu rozliczenia.
- Zachowaj dowód złożenia reklamacji. Samo złożenie pisma nie zawiesza automatycznie obowiązków wynikających z umowy.
To wzór do dopasowania do konkretnej sytuacji. Przed podpisaniem lub wysłaniem usuń niewypełnione pola i sprawdź wszystkie kwoty, terminy oraz dane stron.
Przygotuj treść pisma
Uzupełnij dane i pola w nawiasach w poniższych sekcjach, a następnie pobierz gotowy dokument Word. Możesz edytować treść poszczególnych akapitów; plik zachowa układ wzoru, nagłówki, tabele i miejsca na podpisy. Przed użyciem sprawdź wszystkie zapisy oraz pozostawione pola.
Gotowy wzór pobierzesz jako DOC, a dokument uzupełniony w generatorze jako DOCX.
Wpisane dane pozostają w tej karcie przeglądarki i nie są przesyłane na serwer. Dokument pobierasz w formacie DOCX i wysyłasz do odbiorcy samodzielnie.
Podgląd wzoru
Pola w nawiasach uzupełnij własnymi danymiDALSZE MOŻLIWOŚCI
Potrzebujesz pomocy z treścią?
Po wyczerpaniu drogi reklamacyjnej możesz sprawdzić możliwość interwencji Rzecznika Finansowego. W przygotowaniu dokumentów i ocenie swojej sytuacji pomogą także punkty bezpłatnego poradnictwa.